• Privatkredit Santander

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    Der Privatkredit von Santander gehört zu den häufig genutzten Internetangeboten einer Filialbank. Trotzdem sollte Santander seine Zinssätze dem aktuellen Niveau im August 2013 angleichen.

    Privatkredit Santander – Santander die Bank der Superlativen

    Das Traditionsbankhaus Santander, 1857 in der spanischen Hafenstadt Santander gegründet, kann auf eine über 150 jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Mit weit mehr als 100 Millionen Kunden gehört Santander zu den größten Banken der Welt. Die spanische Mutter, der deutschen Santander Bank, hat in letzter Zeit eher unrühmliche Schlagzeilen geschrieben. Sie sie stand im Mittelpunkt der Bankenhilfen des spanischen Staates.

    Rechtlich vollständig getrennt hat dies jedoch keinen unmittelbaren Einfluss auf Santander Deutschland. In Deutschland präsentiert sich Santander als kundenfreundliche Konsumentenbank. Mit mehr als 330 Filialen und einer massiven Internetwerbung ist das rote Logo von Santander jedem geläufig. In der Werbung eher selten zu entdecken ist die Baufinanzierung des Bankhauses. Der Privatkredit von Santander ist besonders als Ratenkredit, zum bonitätsunabhängigen Festzins bekannt. Mit dem BestCredit bietet Santander die Best-Preis-Garantie, dass jeder den individuell günstigsten Zinssatz, bei seinem Santander – Kredit erhält.

    Kredit zum garantiert günstigsten Zinssatz von Santander

    Innerhalb der ersten 14 Tage, nach Vertragsabschluss eines BestCredit gilt die Best-Preis-Garantie. Kann der Kunde ein vergleichbares, aber zinsgünstigeres Angebot nachweisen, so bekommt der seinen Santander Kredit zu den gleichen Konditionen.

    Bei der Festzinspolitik des Wettbewerbs, zum bonitätsunabhängigen Festzins von 4,95 Prozent, werden wahrscheinlich viele Kunden von der Garantie profitieren können. Santander führt, zumindest im August 2013, nicht die Charts der günstigsten Kreditangebote an. Wirklich festzinsgünstig und bei Kreditvergleichen zum Festzins als Tabellenführer profiliert sich die DKB. Andere bonitätsunabhängige Festzinsangebote können sogar noch günstiger ausfallen, sind dann jedoch auf bestimmte Laufzeiten und Kreditsummen limitiert.

    Mit einem bonitätsunabhängigen Festzins von 7,95 Prozent ist der Privatkredit von Santander fast auf dem Preisniveau der Finanzierungsangebote für Problemkredite. Kunden, die von der Best-Preis-Garantie gebrauch machen, denen kann es egal sein.

    Kundenstimmen zum Santander Kredit

    In allen aktiven Kreditrechnern wird der Santander Bank eine hohe Kundenzufriedenheit bescheinigt. In der Außendarstellung legt das Kreditinstitut viel Wert auf ein kundenfreundliches Öffentlichkeitsbild. Nicht nur die Homepage, sondern auch die Kreditvergleichsrechner im Internet zeigen die Santander Bank als kundenfreundliche Bank. Eine Empfehlungsquote von 93 Prozent spricht für sich.

    Trotzdem scheint es auch Probleme mit dem kundenfreundlichen Auftreten zu geben. Im Widerspruch zu wirklicher Kundenfreundlichkeit stehen allerdings bereits die kostenpflichtigen Servicenummern. Servicerufnummern sind ein Ärgernis für jeden, der dazu verdammt ist, sie zu nutzen.

    Wenn Kreditkunden über ihre Erfahrungen in Foren berichten, dann scheinen sie über eine andere Bank zu sprechen. Den Mitarbeitern der Hotline wird, zumindest in den nicht überprüfbaren Foren-Kommentaren, keine besondere Kompetenz zugesprochen. Außerdem scheint ein Privatkredit von Santander häufiger mit Kommunikationsproblemen behaftet zu sein. Zumindest lässt sich dies aus den Kommentaren sonst zufriedener Kunden ableiten.

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